よくあるご質問

はい。店舗一覧への掲載や、お店用LINEの構築など、ご希望に合った利用方法をご案内します。まずは導入相談からお問い合わせください。

個別店舗表示に対応しています。お店の公式LINEなどから、自店の注文ページへご案内できます。設定をご希望の場合はサポート窓口へご相談ください。

通常プランの初期登録費用・月額管理費用は0円です。別途、ご利用手数料15%、決済手数料3.6%、店舗への振込手数料145円が発生します。決済手数料はクレジットカード・銀行振込のどちらにもかかります。独自サービスの構築は内容に応じたご相談となります。

はい。お店で提供できる範囲で、掲載商品と価格を自由に設定できます。シャンパン・ドリンクのほか、フードや花束なども登録できます。

お礼は、動画またはテキストメッセージから選べます。お店の運用に合った方法で、感謝の気持ちをお客様へお届けください。

はい。注文の通知や管理を行うスタッフを追加できます。管理者は、スタッフの招待・削除を行えます。

登録内容や必要書類の確認、審査・認証を行います。その後、商品登録などの準備を進めてご利用いただけます。

毎月1日〜15日締め分は当月末、16日〜月末締め分は翌月15日に、ご指定の金融機関の口座へお振り込みします。支払額が10,000円未満の場合は翌月に繰り越されます。詳しい条件は加盟店規約をご確認ください。

お客様が離れた場所から注文し、加盟店舗で商品を提供するサービスです。商品の配送には対応していません。

シャンパンやドリンクなど、お店ごとに登録された商品から選べます。取り扱い商品や価格は各店の注文ページをご確認ください。

ご希望はメッセージ欄でお伝えいただくか、事前にお店へご相談ください。メッセージの入力だけで日時の予約が確定するものではありません。

お礼は、動画またはテキストメッセージで届きます。送信方法は店舗によって異なります。

リモシャンのLINEの「送信履歴」から、お届けした商品の領収書をダウンロードできます。宛名は送信者名となります。

リモシャンは20歳以上の方にご利用いただけます。サービス利用時には年齢確認を行います。

クレジットカードと銀行振込に対応しています。詳しい手順や条件は、注文時の案内をご確認ください。

店舗が受け取り操作をした時点で決済が確定します。銀行振込の手順は、ご注文時の案内をご確認ください。

決済完了後のキャンセル・返金は原則としてできません。店舗の都合で提供が難しい場合などは、ご利用店舗またはサポートへご相談ください。詳しくは利用規約をご確認ください。